馬德普拉塔喜來登酒店-住客評論

Guest（情侶） 2025-05-01
Como primer dato, al arribar al hotel me facturaron de mas por arriba del 10%, cosa que subsanaron en el check out. Los elementos en la habitación del hotel distan bastante de un 5^ ( sin batas, pantuflas, elementos de aseo de 2/3*…) Lo peor fue la parte del Pet friendly, ya que solo se puede estar en la habitación y en el desayuno, la cena en el restaurante no acepta animales, algo que no estaba aclarado en la contratación ya que la política de mascotas solo refiere al peso de la misma. Al reclamar, solo atinaron a decir que al arribar al hotel, la nota firmada en el ingreso (luego de mas de 4 horas de viaje para llegar), aclaraba el tema. Una vergüenza!!
酒店回復：
Estimado Sr. Daniel Gracias por tomarse el tiempo en hacernos saber acerca de su experiencia. Es muy importante conocer su opinión. Compartiré sus comentarios con gerencia con el fin de continuar mejorando y ofrecer el más destacado servicio a nuestros pasajeros. Saludos cordiales, Tadeo Sampayo Front Office Supervisor. Sheraton Mar del Plata.
Guest（Solo traveler） 2025-04-01
I just return from one night at this hotel. The location is great, in the best part of the city, my room was a suite with a view to the sea. The matress was too hard !!! I really could not sleep in it, so i ended up sleeping on the couch!! Also, the pillows are more like cushions because of their size. The wi fi works great, and the breakfast it's not so good or what you would expect from a Sheraton Hotel...
酒店回復：
Estimado Juan, Muchas gracias por dejarnos saber su opinión a través de Tripadvisor. Lamento que su estadía no haya sido como usted esperaba, me encargare de trasladar sus comentarios con la gerencia para poder mejorar nuestro servicio. Al mismo tiempo me complace saber que disfruto de la suite con vista al mar y que destaque la limpieza de nuestras instalaciones. Le deseo una excelente semana. Saludos cordiales, Sheraton Mar del Plata Staff
Guest（其他） 2025-03-01
Exelente nuestra estadía en Sheraton Mar Del Plata ,estuvimos en febrero 2025 , unos días llegamos el 14 de febrero ,las habitaciones son muy amplias confortables ,las sábanas impecables y suaves ,ba?o grande completo ...que decir el servicio de lavandería también es exelente !! Realmente es un 5 estrellas !!!! Siempre regresamos .
Guest（Other） 2025-03-01
Great Spa, pools and service! The hotel was great! The spa and spa services were excellent. The linens were really top of the line. The staff was very professional and helpful, they made everything easy for us.
Guest（Couple） 2025-02-01
A five star hotel w a beautiful view. Loved breakfast. Loved the spa.
Guest（Other） 2025-02-01
Mariano and the staff made every effort to make sure that we had a great experience. We had an amazing experience!
Guest（Other） 2025-02-01
Service is good, room is very cozy and comfortable including the bathroom. It's up to standards with what you'd expect from the brand and the category. Location is nice, while not a beachfront hotel, it's located in a great area and not far from the nicest beach in town. My only minor caveat would be that it's a bit too complicated billing wise with multiple card authorizations happening for different things, if you like one clean charge that covers everything you're probably not going to be able to have that.
Guest（商務旅客） 2025-02-01
Alles massiv in die Jahre gekommen, 12 Uhr am Mittag und kein Restaurant im Hotel offen, Personal an der Reception wenig behilflich, nie wieder Sheraton Mar del Plata
Guest（其他） 2025-01-01
Sheraton.. mala franquicia... Abusan de la marca, y ubicación frente al golf y el mar. Habitaciones IGUALES QUE HACE 20 A?OS ... Ba?os.. SIN RENOVAR ... Ca?erias hacen MUCHO ruido (me queje dos veces). Desayuno .. muy básico, no a la altura ni 4 estrellas. Personal se esfuerza, pero tambien a veces muy joven, sin adecuada experiencia. Gimansio buena vista, maquinas 7 puntos (algo han renovado). Pileta externa, antigua , hay pileta nado. Pileta interna, sauna, no me arriesgue para no desilucionarme, pero realmente no fui. Segunda vez que voy en tres meses, pido piso alto cuando reservo .. me dan pisos bajos y me quiern cobrar porque dicen que tome reserva por ******* o booking. En Rotterdam, Miami u otros Marriot aun yendo por app viajes, buscan y me dan piso alto, en MDQ no.. prefieren especular que acepte pagar un alto sobreprecio (de usd 270 a 340.. solo por subir 5 pisos..). Ya he pedido en mi empresa no me reserven nuevamente, salvo que no haya opción, prefiero Costa Galana sin dudar.
Guest（獨自旅游） 2025-01-01
In Argentinien sind die Frühstücksangebote eher dürftig, erwarten Sie also kein 5-Sterne-Niveau. Maximal 3 Sterne: eingelegte Pfirsiche und viele sü?e Backwaren. Das Fitnessangebot ist jedoch recht gut. Ein Zimmer mit Meerblick zu buchen, ist nicht empfehlenswert – der Stra?enl?rm ist selbst in den oberen Etagen deutlich h?rbar.

馬德普拉塔喜來登酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（情侶） 2025-05-01

Guest（Solo traveler） 2025-04-01

Guest（其他） 2025-03-01

Guest（Other） 2025-03-01

Guest（Couple） 2025-02-01

Guest（Other） 2025-02-01

Guest（Other） 2025-02-01

Guest（商務旅客） 2025-02-01

Guest（其他） 2025-01-01

Guest（獨自旅游） 2025-01-01

客戶評價由實住客人提供的真實點評